Политика конфиденциальности — Живчик

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных Пользователей сервиса Живчик (далее — «Сервис»).

1.2. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

1.3. Используя Сервис, Пользователь даёт согласие на обработку своих данных в соответствии с настоящей Политикой.

2. Какие данные мы собираем

2.1. Данные Telegram-аккаунта:

Telegram ID (числовой идентификатор);
имя пользователя (username), если доступно;
имя и фамилия, указанные в профиле Telegram.

2.2. Данные о подписке:

статус подписки (активна/неактивна);
дата начала и окончания подписки;
сведения об оплатах (идентификатор платежа, сумма, дата).

2.3. Технические данные:

уникальный идентификатор (UUID) для подключения;
объём переданного трафика (для целей статистики и контроля лимитов);
количество одновременно подключённых устройств.

3. Какие данные мы НЕ собираем

Сервис не собирает и не хранит:

историю посещённых сайтов и DNS-запросов;
содержимое интернет-трафика;
IP-адреса, с которых подключается Пользователь;
временные метки (timestamps) подключений;
информацию о скачанных/загруженных файлах.

4. Цели обработки данных

4.1. Собранные данные используются исключительно для:

предоставления доступа к сервису;
управления подпиской и обработки платежей;
обеспечения технической поддержки;
контроля лимита подключённых устройств;
предотвращения злоупотреблений и мошенничества;
информирования об обновлениях и изменениях Сервиса.

5. Хранение и защита данных

5.1. Персональные данные хранятся на защищённых серверах с ограниченным доступом.

5.2. Мы применяем организационные и технические меры для защиты данных, включая:

шифрование данных при передаче (TLS/HTTPS);
ограничение круга лиц, имеющих доступ к данным;
регулярное резервное копирование.

5.3. Данные хранятся в течение срока действия учётной записи Пользователя. При удалении аккаунта данные удаляются в течение 30 дней.

6. Передача данных третьим лицам

6.1. Мы не продаём, не обмениваем и не передаём персональные данные Пользователей третьим лицам, за исключением случаев:

обработки платежей через платёжные системы (передаются только данные, необходимые для проведения транзакции);
исполнения требований законодательства Российской Федерации при наличии соответствующего судебного решения или запроса уполномоченного государственного органа.

7. Файлы cookie

7.1. Сайт Сервиса может использовать минимально необходимые технические cookie для обеспечения работоспособности. Мы не используем рекламные и аналитические cookie-файлы.

8. Права Пользователя

8.1. В соответствии с законодательством РФ Пользователь имеет право:

получить информацию об обработке своих персональных данных;
потребовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных;
отозвать согласие на обработку персональных данных;
обжаловать действия Сервиса в Роскомнадзор или в судебном порядке.

8.2. Для реализации указанных прав необходимо обратиться в бот поддержки @zhivchik_support_bot.

9. Возраст Пользователей

9.1. Сервис не предназначен для лиц младше 18 лет. Если нам станет известно, что мы обрабатываем данные несовершеннолетнего без согласия родителей, такие данные будут удалены.

10. Изменение Политики

10.1. Сервис вправе изменять настоящую Политику. Актуальная версия всегда доступна по адресу zhivchik.site/privacy.

10.2. Пользователи уведомляются об изменениях через Telegram-бота или канал новостей.

11. Контакты

11.1. По вопросам, связанным с обработкой персональных данных:

Поддержка: @zhivchik_support_bot
Канал новостей: @zhivchiknews